账户上莫名多出2万元?女子退还后傻眼了…

社会 小老乡 评论

账户上多出2万元, 网购平台客服说是误操作。 顾客把2万元退回后却发现, 被骗了! 近日,苏州张女士报警求助。 不久前,张女士花26元,网购了一个婴儿用品。2天后,她接到一个电话,对方自称是网购平台客服,因为张女士买的东西质量有问题,平台决定给她

  账户上多出2万元,

  网购平台“客服”说是误操作。

  顾客把2万元退回后却发现,

  被骗了!

  近日,苏州张女士报警求助。

  不久前,张女士花26元,网购了一个婴儿用品。2天后,她接到一个电话,对方自称是网购平台客服,因为张女士买的东西质量有问题,平台决定给她双倍赔偿。

  这位“客服”将张女士购买的商品、订单号和收款地址都讲得很明白 ,张女士深信对方就是平台客服。

  对方告诉张女士,退款时会收到一个验证码,要把验证码通过微信发给“客服”。双方互加了微信后,张女士便收到了一个验证码,没有仔细查看的张女士直接把验证码给了对方。

没过多久,对方又打来电话,告诉张女士:退款时出现了问题。

  “我们财务给你退款了,但是财务是个新来的,操作错误多转了5200元到你的账户上。”

  张女士一看手机,账户上果然多出了5200元! “客服”要求张女士将这5200元退还。

  没过多久,对方称操作又失误了,加上第一次,一共多退了19800元到张女士账户,张女士只好把19800元汇到了对方指定账户。

不久后,张女士收到的一条短信让她傻眼了。

  短信显示,张女士在一个网购平台上办了近2万元贷款业务,她这才恍然大悟,自己账户上“多出”的钱,并非别人误打的,实际上就是以她本人的身份从网贷平台上借来的。

  原来,骗子首先获取了张女士在某购物平台购物时的个人信息,结合张女士发来的手机验证码,帮张女士在某贷款服务平台借出了19800元, 而张女士一看账户上多了一笔钱,还真以为是对方转错了,还钱给对方也就顺理成章。

  目前,案件正在进一步调查中。

  小编查询发现,

  像这种“冒充客服退款”的诈骗,

  近期有不少人“中招”。

  第一步:骗子通过多种途径获得受害人的电话和购物信息 (如快递信息泄露等),随后致电或短信给受害人,详细说出受害人的个人信息等内容,取得受害人信任。

  第二步:谎称受害人购买的货物有问题需要申请退款,并让受害人添加“官方客服”微信。

  第三步:用退款失误 等借口,诱使受害人提供验证码转账。

  这些理由和借口要小心

  1、“我们操作失误,每个月会从您的账户里扣500元,需要帮您取消这个业务吗?”

  2、“您买的商品有质量问题,我们在收回并给您N倍赔偿。”

  3、 “快递货车起火,您的包裹正在燃烧。我们是快递公司的,要给您退款。”

  记住咯:

  正规客服不会添加您的微信好友!

  验证码和各类密码要小心保管!

  不要点开对方发来的退款链接!

  如发现异样请及时报警!

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